АТ аутсорсингінің ерекшеліктері
АТ аутсорсингі кімге және неге қажет?
АТ аутсорсингінің артықшылықтары
Іс-әрекеттегі АТ аутсорсингі
АТ инфрақұрылымын қолдау және қызмет көрсету
Сервистік орталықтың жұмысы
АТ инфрақұрылымының аудиті
АТ аутсорсингі қалай жұмыс істейді
Егер АТ саласын білмесем, аутсорсингтік компанияның сапалы жұмыс істейтінін қалай түсінуге болады?
АТ саласынан хабарыңыз болмаса да, аутсорсинг компаниясының жұмыс сапасын бағалаудың бірнеше әдісі бар:
- Клиенттердің пікірі. Пікір жазатын сайттар немесе форумдар сияқты тәуелсіз ресурстардан компания клиенттерінің пікірлерін іздеңіз. Пікірлердің жалпы түріне, олардың санына, оң және теріс пікірлердің болуына назар аударыңыз.
- Кәсібилік. Сіз таңдаған компанияның іскерлік қарым-қатынаста қаншалықты кәсіби екенін бағалаңыз. Құжаттаманы дұрыс және уақытылы рәсімдей ме, сіздің сұрақтарыңызға жедел жауап бере ме, кәсібилікті растайтын сертификаттары бар ма – мұның бәрі компания жұмысының жақсы ұйымдастырылуы туралы хабар беруі мүмкін.
- Жобалар мен клиенттер. Компания жүзеге асыратын жобаларды қарап шығыңыз және олардың орындалу сапасын бағалаңыз. Сондай-ақ өзіңіз таңдаған аутсорсингтік компаниямен қандай компаниялар жұмыс істейтінін қараңыз, неғұрлым танымал әрі беделді компаниялар жұмыс істесе, аутсорсер компанияның сапалы жұмыс істеу ықтималдығы соғұрлым жоғары болады.
- Команда. Компания қызметкерлерінің біліктілігі мен тәжірибесінің олар шешетін міндеттерге сәйкестігін бағалаңыз. Қызметкерлерде сертификаттардың болуына, олардың практикалық тәжірибесіне немесе АТ саласының мамандары арасындағы жалпы беделге назар аудара аласыз.
АТ аутсорсингі компания үшін қаншалықты қауіпсіз?
Егер қызмет көрсететін жабдықтаушыны дұрыс таңдап, сенімді шарт жасасаңыз, АТ аутсорсингі компания үшін қауіпсіз болуы мүмкін. Жабдықтаушының осы салада қажетті сараптамасы мен жұмыс тәжірибесі бар екеніне, сондай-ақ деректердің қауіпсіздігі мен қорғалуының жеткілікті деңгейін қамтамасыз ететініне көз жеткізу маңызды.
Сонымен қатар компания қауіпсіздік бұзылған жағдайда жылдам жауап беру мүмкіндігін қамтамасыз ете отырып, қызметпен жабдықтаушының жұмысын бақылау және мониторинг жасау құралдарын пайдалана алады.
Дегенмен АТ инфрақұрылымының кейбір қызметтерін үшінші тараптарға беру қашанда белгілі бір тәуекелдерді, оның ішінде деректердің сыртқа таралу мүмкіндігін, ақпаратқа рұқсатсыз қол жеткізуді және т.б. қамтитынын түсінген маңызды.
АТ аутсорсингі туралы шешім қабылдамас бұрын компания өзінің қажеттіліктері мен осы модельге байланысты тәуекелдерін мұқият бағалауы керек. Алайда штаттық жүйелік әкімші немесе АТ бөлімі болса да, ақпараттың сыртқа таралуынан сақтандыру мүмкін емес.
Бұл мақала пайдалы болды ма?
Бұл мақала пайдалы болды ма?
Анықтама
АТ аутсорсингінің ерекшеліктері
АТ аутсорсингі қалай жұмыс істейді?
АТ аутсорсингінің қандай қызметтері бар?
АТ аутсорсингі қызметтеріне не кіреді?
АТ-аутсорсингінің фриланстан айырмашылығы неде?
Стратегиялық АТ аутсорсингі дегеніміз не?
Кешенді АТ аутсорсингі дегеніміз не?
Ақпараттық жүйелерді қолдаудың АТ аутсорсингі дегеніміз не?
АТ аутсорсингі кімге және неге қажет?
АТ аутсорсингінің негізгі міндеті қандай?
Сізге АТ аутсорсингі қажет екенін қалай анықтауға болады?
Неліктен компания тапсырмаларды АТ-аутсорсына береді?
Неліктен АТ аутсорсингі штаттық жүйелік әкімшіден жақсы?
Менде бәрі жақсы, маған АТ қызметтеріңіз не үшін қажет?
Қандай компанияларға АТ аутсорсингі қажет?
Аутсорсер компанияны қалай таңдауға және қателеспеуге болады?
АТ аутсорсингі ме, әлде штаттық жүйелік әкімшіні таңдаған дұрыс па?
АТ аутсорсингінің артықшылықтары
Іс-әрекеттегі АТ аутсорсингі
Сізде АТ мамандарының жоспарлы сапарлары бар ма?
Егер АТ қолдауына жүгінбесек те, ол үшін ақы төлеуіміз керек пе?
АТ инфрақұрылымы үшін ай сайынғы жоспарлы-профилактикалық жұмыстар бар ма?
Сіздер шеше алмайтын АТ мәселелері бар ма?
Маған бір реттік АТ қызметтері қажет. АТ маманы қаншалықты тез келе алады?
АТ инфрақұрылымын қолдау және қызмет көрсету
Сервистік орталықтың жұмысы
АТ инфрақұрылымының аудиті
АТ аутсорсингі қалай жұмыс істейді
Жаңа кеңсе ашылған кезде АТ аутсорсингі қалай болады?
АТ аутсорсингіне қатысты шарт жасасқаннан кейін жұмыс қалай жүреді?
Егер АТ саласын білмесем, аутсорсингтік компанияның сапалы жұмыс істейтінін қалай түсінуге болады?
АТ аутсорсингінің абоненттік қызмет көрсетуіне қандай бағдарламаларды орнату кіреді?